นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
ความมุ่งมั่นของเรา
เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับการซื้อของคุณอย่างเต็มที่ หากคุณไม่พอใจกับคำสั่งซื้อของคุณ เราพร้อมช่วยเหลือด้วยนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินที่ยืดหยุ่น
คุณสมบัติการคืนสินค้า
คุณสามารถคืนสินค้าภายใน 15 วัน หลังจากได้รับสินค้า หาก:
- •สินค้ายังไม่ได้เปิดใช้งานและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
- •สินค้าเสียหายหรือมีความบกพร่องเมื่อได้รับ
- •คุณได้รับสินค้าผิด
วิธีการคืนสินค้า
- ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
- แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนสินค้า
- รับใบอนุญาตการคืนสินค้าและคำแนะนำในการจัดส่ง
- ส่งสินค้ากลับมาให้เรา
- รับเงินคืนภายใน 3-5 วันทำการ
ขั้นตอนการคืนเงิน
เมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว เราจะ:
- •ส่งอีเมลยืนยันให้คุณ
- •ดำเนินการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิม
- •คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 3-5 วันทำการ
การแลกเปลี่ยนสินค้า
ขณะนี้เราไม่มีบริการแลกเปลี่ยนสินค้าโดยตรง หากคุณต้องการสินค้าอื่น กรุณาคืนสินค้าเดิมเพื่อรับเงินคืนและสั่งซื้อใหม่
